國(guó)內(nèi)發(fā)電機(jī)廠家積極開(kāi)拓市場(chǎng)
前兩天,本小編上柴的作業(yè)人員處得知,跟著上柴國(guó)三柴油發(fā)動(dòng)機(jī)國(guó)外商場(chǎng)上的保有量快速增長(zhǎng),上柴公司為了可以及時(shí)的售后保障,上柴公司做了這方面的作業(yè)----長(zhǎng)途技能支撐。

2018年,上柴公司為了有用的解決海外用戶對(duì)上柴產(chǎn)品售后的火急需求,支撐配套主機(jī)海外的商場(chǎng)拓寬,也為了咱們柴油發(fā)電機(jī)組廠家可以更好的出售咱們的發(fā)電機(jī)組,上柴公司搭建以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心技能骨干為基礎(chǔ)、以配套主機(jī)廠海外服務(wù)人員、海外經(jīng)銷商為支撐的面向海外用戶的“長(zhǎng)途支撐”服務(wù)渠道。“長(zhǎng)途支撐”服務(wù)渠道充分借助網(wǎng)絡(luò)通訊工具,將上柴發(fā)動(dòng)機(jī)培訓(xùn)手冊(cè)、運(yùn)用保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)、維修手冊(cè)等技能資料制作成電子版上傳至公司網(wǎng)站,指導(dǎo)海外經(jīng)銷商下載運(yùn)用;以QQ、微信為工具,實(shí)時(shí)供給配件查詢、資源執(zhí)行、技能支撐等功能;近期多次經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)多渠道為俄羅斯、馬來(lái)西亞、印尼、非洲等客戶實(shí)時(shí)供給長(zhǎng)途故障診斷服務(wù),與海外經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)同步排除疑問(wèn)故障,為海外用戶供給最及時(shí)最有用售后服務(wù)。建立“長(zhǎng)途支撐”服務(wù)渠道,既為海外用戶供給了快速專業(yè)的技能支撐,更極大地提升了服務(wù)效率和用戶滿意度,同時(shí)可觀的減少了服務(wù)維修成本,獲得配套主機(jī)廠、海外經(jīng)銷商、海外用戶、柴油發(fā)電機(jī)組廠家一致好評(píng),取得了一舉多贏的預(yù)期目標(biāo)。此,本小編也預(yù)祝上柴越來(lái)越好,也預(yù)祝咱們其它國(guó)產(chǎn)優(yōu)異品牌也可以跟上柴相同,成為國(guó)外客戶的優(yōu)先考慮對(duì)象。當(dāng)然,也祝愿咱們發(fā)電機(jī)產(chǎn)品國(guó)外商場(chǎng)的開(kāi)拓也是越來(lái)越火。

